Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng jive88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa jive88 ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng website jive88.net và toàn bộ các dịch vụ liên quan. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này được hiểu như sau:

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra trên nền tảng jive88 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản jive88 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" — khoản tiền người chơi đặt vào bất kỳ trò chơi, sự kiện thể thao hoặc ván đá gà nào trên nền tảng jive88.
• "Khuyến mãi" — bất kỳ ưu đãi, tiền thưởng, cashback hoặc chương trình đặc biệt nào do jive88 phát hành theo thời gian.
• "Vòng cược" (wagering requirement) — số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút.
• "KYC" — quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) theo yêu cầu bảo mật của nền tảng jive88.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của jive88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. jive88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại hay chuyên nghiệp nào khác.

jive88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng không đáp ứng các điều kiện trên.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép duy trì duy nhất một tài khoản tại jive88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). jive88 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Người dùng phải thông báo ngay cho jive88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ khách hàng.
• Tài khoản jive88 không được chuyển nhượng, bán lại hoặc chia sẻ với bất kỳ cá nhân nào khác dưới mọi hình thức.
• jive88 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ giấy tờ hợp lệ theo yêu cầu trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm được thông báo.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và jive88 có thể áp dụng phí duy trì theo chính sách hiện hành.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

jive88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản jive88.
• jive88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30–60 giây. Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất tối đa 15 phút trong giờ hành chính.

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được nêu trong từng chương trình.
• jive88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút sau khi yêu cầu được duyệt. Trong một số trường hợp đặc biệt, có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng jive88 — bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, cược thể thao và esports — phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống jive88 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện bắt đầu.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình cược, jive88 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt ban đầu vào tài khoản người chơi.
• Kết quả cược thể thao được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp kết quả chính thức bị thay đổi sau khi jive88 đã thanh toán, jive88 bảo lưu quyền điều chỉnh.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công nghệ nào nhằm thao túng kết quả hoặc can thiệp vào hệ thống jive88.
• jive88 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho các trò chơi nổ hũ và casino, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

jive88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng được ghi nhận vào tài khoản chỉ có hiệu lực trong vòng cược theo điều kiện khuyến mãi — không thể rút ra trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần các khuyến mãi dành cho người mới ("First Deposit Bonus" hay "Welcome Bonus"). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là hành vi gian lận.
• jive88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời gian quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• jive88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải ngân bất kỳ khoản tiền thưởng nào.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng jive88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Tạo tài khoản với thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng jive88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp để nạp tiền vào tài khoản jive88 (rửa tiền).
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên jive88 để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc các công nghệ can thiệp vào hệ thống jive88.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai để đặt cược một cách cố ý.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa đối với nhân viên hỗ trợ jive88.
• Cố tình rửa tiền thưởng qua các phương thức cược đối ứng (bonus abuse / arbitrage betting).

8 Quyền & Nghĩa Vụ Của jive88

jive88 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ cá cược ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất có thể, tối đa 24 giờ.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo chính sách bảo mật của jive88.
• Công bố công khai tỷ lệ RTP (Return to Player) và các điều kiện cược áp dụng cho từng sản phẩm.

jive88 bảo lưu các quyền sau:

• Tạm dừng hoặc chấm dứt dịch vụ trong trường hợp bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật khẩn cấp.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào theo quyết định của ban quản trị.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào trên nền tảng.
• Điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và trò chơi.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

jive88 cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngụ ý nào về kết quả tài chính của việc tham gia cá cược. Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và có thể dẫn đến mất toàn bộ số tiền đặt cược.

• jive88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• jive88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do đường truyền internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình cược.
• Trách nhiệm bồi thường của jive88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

jive88 cam kết mạnh mẽ đối với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản jive88.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi để nhắc nhở bản thân nghỉ ngơi theo chu kỳ.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ hỗ trợ jive88.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ jive88 để được tư vấn. jive88 luôn ưu tiên sức khỏe và an toàn của người chơi hơn lợi nhuận kinh doanh. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của jive88.

11 Bảo Mật Thông Tin

jive88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng cách sử dụng jive88, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

• jive88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ jive88.
• Thông tin cá nhân của người dùng không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
• jive88 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ jive88.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và jive88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp khác.

• Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại — [Tên tài khoản]".
• jive88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyết định cuối cùng của ban quản trị jive88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía sẽ có giá trị ràng buộc và chấm dứt tranh chấp.
• Các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi RNG phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

13 Điều Khoản Chung

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật hiện hành, phần còn lại của điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

• Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam hiện hành.
• Việc jive88 không thực thi một điều khoản cụ thể vào một thời điểm nhất định không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ.
• jive88 có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo điều khoản này cho bên kế thừa hợp pháp mà không cần sự đồng ý trước của người dùng.
• Mọi thông báo chính thức từ jive88 đến người dùng sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.

Bằng cách sử dụng nền tảng jive88, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ điều khoản và điều kiện này và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ jive88 qua email [email protected] — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.